Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные залы и безупречный порядок таят в себе необъяснимую тревогу. В особняке царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют строгие, почти нелепые правила: какие комнаты можно убирать, а какие — никогда; в какое время гасить свет в коридорах. За каждым углом мерещится чей-то невидимый взгляд.
Милли чувствует, что за безупречным фасадом скрывается нечто ужасное. Она начинает замечать странные детали — едва слышные шаги по ночам, внезапно захлопнувшиеся двери, предметы, которые будто сами перемещаются с места на место. Её любопытство растёт, превращаясь в навязчивую идею. Она осторожно ищет ответы, копается в забытых бумагах, прислушивается к обрывкам разговоров.
Чем глубже она погружается в тайны дома Винчестеров, тем яснее понимает одну вещь. Тени прошлого, от которых она так отчаянно бежала, начинают медленно настигать её. Её собственные секреты, похоже, тоже не собираются оставаться похороненными. Они начинают проявляться, угрожая разрушить её новую, хрупкую жизнь.
